仕事でzoomやteamsでWEBミーティングをしているとき

雑音が入ると言われたときがありました。

 

今回はその対処方法についてご紹介します。

zoomやteamsの設定上問題がない場合

自分のPCに問題がある場合があります。

 

ボイスレコーダーでも同様の現象が発生し、
周辺機器取り外しても雑音が入るか確認しましょう。

ボイスレコーダーはwindowsの場合デフォルトで入っています。

 

検索アイコンにボイスレコーダーと入力すると出てくるので録音してみましょう。

録音後、再生してみて同じように雑音が出ていればPC側の問題です。

もし、ボイスレコーダー上で雑音がでてなければzoomやteamsに原因がある可能性があります。

僕は以下の二つの方法を試したら雑音が消えてなくなりました。

 

zoomやteamsで雑音が入ると言われたときの対処方法

プログラムの一時的な問題の可能性があります。
なのでまず、完全シャットダウンを行い
改善がみられるかご確認しましょうか。
またお試しいただいたサウンドドライバの再インストールは
下記URLの方法でデバイスマネージャーより該当のドライバを
削除・PC再起動で入れ直しを行われたとのことでよろしいでしょうか。

■「 デバイスマネージャー 」 からデバイスドライバを削除する方法 （ Windows10 ）

1. デバイスマネージャーを表示します。
2. デバイス項目の下層を開き、「（ 削除したいデバイスドライバー ）」 を右クリックします。
次に表示された右クリックメニュー内から 「 デバイスのアンインストール 」 を選択します。
「 このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します 」 とメッセージが表示された場合、「 アンインストール 」 ボタンをクリックします。

【 ※注意※ 】 「 このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します 」 にチェックを入れると、
パソコンから完全にドライバが削除されます。 完全にドライバを削除した場合、
インターネットやメディアからドライバの再インストールが必要となる場合があります。予めご注意ください。

デバイスのアンインストール中です。しばらくお待ちください。
再起動の確認メッセージが表示した場合、「 はい 」 ボタンをクリックし、PC を再起動します。
これでうまく行かなった場合「 完全シャットダウン 」をやってみましょう。

■「 完全シャットダウン 」 を実行する方法 （ Windows10 ）
「 完全シャットダウン 」 を実行する方法は、以下の通りです。

1. デスクトップ画面を表示します。
画面の左下隅にある 「スタート」 をクリックします。

2. スタートメニューが表示します。
画面左下にある 「電源」 アイコンをクリックします。
3. 新たに表示されたメニュー内に配置されている 「 再起動 」 を、「 Shift 」 キーを押しながらクリックします
4.PC の再起動中です。しばらくお待ちください。

5.オプションの選択画面が表示します。
「 PC の電源を切る 」 をクリックすると、完全シャットダウンが実行されます。

僕はこれで直りました。