flexispot電動式スタンディングデスクを購入して2年になる私がお伝えする「flexispot電動式スタンディングデスクが故障した時」の解決方法についてご紹介します。
そんな私は、電動式スタンディングデスクが動かなくなるトラブルがありました。
その時電動式スタンディングデスクのモニター画面には、何を押しても
A5[
と出るだけ・・・
どうした直るのか？
もしかしたら、買いなおしなのか。。。
そんな不安をよぎりました。
こちらの記事は、そんなflexispot製品を利用していて何かしらトラブルがあった方向けに私がどうやって解決したのかをご紹介する記事です。
今回は私自身に実際に起こったトラブルをもとに解決するまでをご紹介します。
flexispot製品に故障トラブル発生！！「動かない」
2年くらい使っていたのですが、ある日突然「電動式スタンディングデスク」が動かなくなる
いろんなボタンがあるんですけど、推しても全く反応しません。。。
何を押しても
A5[
と出るだけ・・・
故障したから買いなおしか！？という不安を抱えつつある行動をしました。
flexispot製品に故障トラブルがあった場合はまず「お問い合わせセンター」に連絡
まず最初に「flexispot」の公式サイトにあるお問い合わせセンターにメールで問い合わせしました。
お問い合わせセンターはこちら
私は朝の10時に以下のような文面を送りました。
ご担当者さま
FLEXISPOT スタンディングデスク 電動式昇降デスク 140*70cmテーブルの購入者です。
こちら購入してつかっていたのですが
今日つかってみると動かなくなりました。
ディスプレイには 3文字が書かれています。
A５「
こちらの解決方法教えてもらえますでしょうか。
お手数ですがよろしくお願い致します。
すると、ものの数時間で回答がかえってきました！！
A5「の故障解決⽅法
お客様
ご連絡誠にありがとうございます。
下記はA５「 の場合の処理方法です
下記の⽅法を試しても正常に使⽤出来ない場合、お気軽にまた弊社にご連絡くださいませ
・故障処理⽅法
a．下ボタンを押して初期化します。LEDインジケーターでは「 」を表⽰して、下ボタンを押し続けデ
スクは⼀回最低位置に 着いてまた上がります。63cmまで上がり、初期化が完了となります。
b．E01とE02を表⽰した時、18分後を再操作してください。
c．下ボタンを押しても作動しないと、全てのケーブルが正しく接続されたことをご確認ください。
そして、コンセントを1 0秒以上抜いてからまた電源を接続します。下ボタンを押し、LEDでは「 」を表
⽰し、また下ボタンを押してリセットを開始します。
よろしくお願い申し上げます。
結果、上記の「下ボタン」を押し続けることで初期化されました。
まとめ
今回、電動式スタンディングデスクの故障トラブルをご紹介しました。
故障トラブル当初は、買いなおしも検討したのですが。無事解消されたので良かったです。
レスポンスも1日かからず数時間で着たところもかなり助かりました。
もしあなたが、flexispot電動式スタンディングデスクの購入後の故障やトラブルを気にして考えているなら、flexispot製品だとカスタマーサポートをご利用してすぐ解決することができます。
ちょうど同じ問題に当たって困っていたところこの記事を見つけました。
下のおしっぱないで無事に直りました、本当にありがとうございます！